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全国“两会”安全维稳志愿服务纪实之三

      日期:2014-03-31 18:18:48

  两会维稳志愿服务第九天,所有志愿者依然坚守岗位,认真工作。不同的年级,不同的班级,不同的专业方向,一千多名志愿者因为两会维稳志愿服务走到一起;不同的班次,不同的岗位,不同的服务对象,一千多名志愿者凝聚成一个团队。朝夕相处中传递关爱,携手工作中结下深厚友谊。9天的时间里,志愿者的微笑成为首都北京最好的名片,志愿者的友谊更成为这个春天最美的情谊。

   

  学院领导和老师在持续志愿服务期间坚持巡岗,部分轨道系教师从德国培训回国后,顾不上休息调整,马上投入到志愿者服务工作之中。4条线路5个站点,每一处都有值班教师的身影:学生处、教务处、团委、行政办、基础课教研室、德育教研室等部门的老师也参与到巡岗工作中。每一位老师用坚守和陪伴构筑成学生们最温暖、最贴心的港湾。

   

  身边微感动之团队正能量

   

  房山线苏庄站为露天站台,不到10平米的小休息室内被老师和学生们装点的温馨而舒适,整齐摆放的座椅,清扫干净的地面,平整摆放的签到表,秩序井然的排队跟车,很难想象这是大家12轨车3个班级104名男生志愿者的杰作。平日看似粗犷大条的他们细心周到的营造最美的休息环境,方便地铁工作人员和所有志愿者。每天的早、中、晚班,三个班级志愿者有序传承,把最整洁的环境留给下一班次服务同学。他们的关爱和惦念让房山线地铁负责人对交职院学子竖起大拇指。

   

  1号线志愿者休息室相对宽敞,但是由于地铁工作人员较多,学生志愿者在两个班次交接班时全部涌入休息室,最多时容纳上百人,加之地下室内空间狭小,最高温度常常达到25摄氏度。为了保持空气畅通,休息室内的电扇一直旋转不停,但是这样闷热的环境并没有击垮志愿者的斗志,所有的同学们按照班次划分的位置有序坐好轮换休息,集中注意力听从地铁工作人员叫号准备跟车。值班教师和同学们一起经历各种磨砺,相互支撑、相互鼓励,共同努力站好每一班岗。休息室里,高温憋闷难耐,志愿者们红彤彤的脸上却绽放着阳光般灿烂的笑容,展现着乐观的精神面貌,传递着正能量。

   

  八通线四惠方向和土桥方向由于每天换乘客流量较大,志愿者签到和休息地点较为狭小,两个站点志愿者在站台上进行签到和短暂休息后通过楼梯折返到对侧进行跟车服务,露天站台温度较低,备班学生较少,在岗志愿者顶住冰冷,坚持上岗,无一缺勤,有效保证了每一班次跟车队伍有序服务。

   

  反复的跟车服务过看似单调乏味,志愿者们却相互鼓励,在热心服务乘客的同时寻找志愿工作之中的乐趣。在休息和备班期间,志愿者们共同分享跟车过程中的趣闻趣事,用欢声笑语祛除一天工作的疲惫,用温暖鼓励给自己的同伴加油。面对持续工作的磨砺和身心疲倦的考验,同学们能够苦中作乐、积极面对,在志愿服务中体验着成长、收获着成熟。

   

  9号线郭公庄站志愿者站点设在展厅之内,一块黑板,6把椅子,3个水壶,1个塑料整理箱构成了志愿者的“小家”。对于早班志愿者来说,每天乘坐最早的地铁班车从不同方向抵达郭公庄站,排队签到,然后依次坐好等待跟车服务。6把椅子、3个水壶连接起一班一班志愿者,成为传递温情与关爱的载体。同学们相互帮扶,为刚刚跟车结束的同学递上一杯热水,搬过一把椅子,传递着友爱。每个班次结束后,志愿者们会把“小家”收拾干净,等待下一班次同学到来。良好的休息环境彰显专业的职业素养和职业道德,志愿者们用实际行动展现志愿精神和敬业精神。

   

  身边微感动之志愿者之爱

   

  1号线早班,13轨控2302班郑懿帅同学在巡岗过程中主动给抱小孩的乘客找座位,并在安排好乘客后对主动提供座位的乘客表示感谢。面对哭闹的小朋友,郑懿帅同学急中生智,用口香糖逗乐小朋友,赢得车厢乘客的赞许。当天巡视的甄院长也用心记录下属于交职院最平凡志愿者的微感动,号召所有志愿者向其学习,努力关爱每一位需要帮助的乘客。每天志愿者们与无数的陌生人擦肩而过,用点滴的关爱和关怀融化人与人之间的坚冰,用细致周到的志愿服务拉进距离、温暖人心。大家的每一位志愿者成为友好、温暖的使者传递着爱的正能量。

   

  八通线土桥早班于赛同学在巡岗过程中发现有乘客横躺在列车座椅中睡觉,严重影响了列车秩序和其他乘客乘车。作为巡岗志愿者,于赛同学上前叫醒乘客,问清其行车去向后在列车抵达站点主动帮助其顺利下车。这种贴心的关怀和服务得到了车厢内其他乘客的高度赞扬。

   

  八通线土桥站中班第10组12轨运2308班张煜、袁琦、王亚东、张晓岩同学在工作中非常敬业,认真履行车内巡视职责,得到了巡岗教师甄院长的表扬。甄院长倡导其他志愿者向他们学习,主动巡视、认真努力。在工作即将进入倒计时之际,同学们仍然能够坚守岗位、敬业奉献,让志愿精神和志愿行动没有因为辛苦疲倦而退缩,没有因为倦怠枯燥而消失,正是这样辛勤忙碌的志愿者身影,这样持之以恒的志愿举动让大家志愿者的形象越发高大。

   

  八通线土桥站中班,12轨运2308班张晓岩同学在巡岗过程中清理列车时发现有乘客遗留4大箱捆绑在一起的惠普电器,立即向地铁工作人员反映情况并将物品及时上交给列车司机,由地铁工作人员帮助找寻失主。她的举动得到了地铁工作人员的肯定和赞扬。

   

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