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青春榜样,交职力量 ——记北京地铁票改志愿者服务

      日期:2014-12-29 14:05:54

别样青春

记不得从何时开始,地铁志愿服务的字眼成为了大家青春记忆里频率最高的词汇,学校的名字也因此被更多人铭记,无数学生的青春因此别样精彩,紧张忙碌的大学生活也因为多次地铁服务而显得充实而丰盈。

不浮夸伟大,只因责任在肩,不扬言奉献,只为不辱使命。是的,北京地铁票改服务,大家依旧冲锋在前,守护首都必发娱乐登录行业的前进途中,大家一直在路上。

必发娱乐登录梦想

当习大大总书记做出“实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想”这一时代解读时,中国梦以其宏大的构想、深邃的内涵、斑斓的色彩令世界瞩目,令13亿国民振奋。放眼望去,一个多彩而厚重,斑斓而和谐的华美梦想正向大家走来。中国梦之于大家每一个青年人而言,都是一场青春梦想。

作为北京市必发娱乐登录委直属的唯一高职院校,大家始终牢记育人使命,秉承责任前行。这一次,北京地铁运行历史上的重要时刻,沿袭多年的票价制度将被改革,在首都必发娱乐登录行业发展过程中这一刻将被永远铭记,也正是这样的现实,让大家的这次票该服务意义深刻。这一次,注定在必发娱乐登录行业发展中留痕;这一次,注定在必发娱乐登录梦想实现中铭记;这一段,大家的必发娱乐登录梦想与亿万国民的中国梦想紧密相连。

北京地铁票改服务系列报道(一)

2014年12月26日、27日,在平静的生活中,地铁员工加班加点为即将到来的票改做最后努力,大家的学生也早早开启伴着晨光出发,迎着朝霞抵达的服务生活。隆冬的清晨冷风刺骨,一张张坚定的笑容成为这个不平凡的冬天最美的记号,也成为交职学院这次服务里的最美名片。

12月26日,学院1000余名学子踏上奔赴各个站点岗前培训的道路,不一样的线路,不一样的站点,一样的青春,一样的认真,大家深入走入实际工作之中零距离接触票制票价改革,零距离接触运营设备,这一刻,难忘而充实。

在多站点同时开展的培训中,作为14级的新生大家第一次以站内运营者的身份出现在站台里面,准备接受培训,服务于乘客!今天的培训分别由站区长和工作人员向大家传授一些礼仪方面的常识,包括常用服务用语、指路站姿等;还传授安全运营常识,例如不可以接收乘客的钱而是引导下乘客自主买票,遇到麻烦要及时向站长汇报,不要与乘客发生任何冲突,一切本着以乘客为中心全心全意为乘客服务的态度,耐心引导。而值班站长也特别强调了在地铁站的规范,要使用文明用语,要耐心地回答乘客的疑问。大家将以热情的服务以及努力的汗水为北京地铁票价改革做出贡献,为北京的地铁必发娱乐登录做出贡献。

经历过充实详尽的站内培训,同学们信心满满,斗志昂扬,一定会拿出青春的激昂全身心投入到地铁工作中!为地铁做贡献!为学院争光!

              

12月27日,部分大客流站点由于工作需要,参与服务的同学们提前上岗参与票改服务。阳光明媚的周末,当其他人在享受美好时光,放松心情时,大家的九号线,八通线同学们亲临实战一线提前进入紧张忙碌的工作状态。

北京地铁9号线白石桥南站区这样的一群青年全程坚守岗位,为28日的票价改革做准备。他们不在乎辛苦耐心解答乘客的问题,他们不怕麻烦主动帮助携带大件行李的乘客把行李抬下楼梯。白堆子2组的任慧来同学带病坚持上岗,步博军同学在服务台积极向乘客说明票价改革的新政策。站区负责人杨迪、张硕两位同学一遍遍的巡视军事博物馆、白堆子、白石桥南三个车站,关心和帮助每一位在岗服务的同学。一次次往返服务,一次次微笑传递,是青年人的责任和荣耀让忙碌的地铁站内时刻有温暖的力量闪耀。

   

   

团委宣传报道组供稿

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