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扎根岗位,文字流淌汇聚力量——北京地铁票改志愿服务榜样之七

      日期:2015-02-23 15:31:18

票改服务结束的日子越来越近,在熟悉的站点和工作岗位中笑迎八方来客已经成为最习惯和最职业的日常,今日的大家更像是一名真正的地铁员工,为自己的服务心怀自豪,心生崇敬,也更懂得岗位工作的不易和这份使命的光荣。不愿倒计时结束的日子,不愿去回想要离开的时间,一个月短暂而难忘,最重要的是大家来过,大家共同经历过,大家共同铭记过。

一个月的时间,总是会被温暖感动,总是有身边榜样鼓舞,总能看到学院团委宣传报道组一篇篇真实感人又充满力量的报道,让大家扎根岗位去了解身边榜样,感知正能量,在票改服务的最后让大家走进这些用文字划出力量,用言语传递新生的榜样。

时光荏苒转眼间志愿者服务块接近尾声,回首过往有开心有难过。有的人可能为乘客暖心的问候干劲十足恨不得马上就投入到地铁的工作中,有的可能被有些不懂事的乘客呵斥还在耿耿于怀,但是这些都不重,要重要的是你们坚持到了现在没有倒下值得学校为你骄傲为你自豪!有很多换乘站面积非常大,但是在这里的同学们每个人用微笑掩饰着疲惫不堪的身心,坚持在岗,从无缺岗漏岗旷岗的情况他们坚信“聚是一团火,散是满天星”无论身在何处,大家都心系地铁事业,为社会贡献一份力量。最后,让大家像每一位票改服务工编辑致敬!(投稿人:杨灿)

时间过得真快!转瞬间,志愿服务已经接近尾声,回想起这个月里的一点一滴,有时感觉开心,有时感觉喜悦,但更多的是让人感觉温暖。学校下发的暖宝宝更是能温暖人的心灵。仿佛那瞬间,我忘记了服务期间偶尔发生的不愉快。相反的我把它化作一种力量来投入到更加热情的服务当中。细数内心的微妙变化,我才发现,原来我早就已经在心中接纳了这里,在这里,我能够成长,它能够让人心智变的更加成熟。在处理问题中,变的更加游刃有余。这种经历,不是每个人都可以体会到的,它更像一种养料,丰富着大家的心田。在它的滋润下,大家茁壮成长。这就是走进生活,走进社会。走出校园,走出父母的怀抱,让大家亲临社会,感受社会。我感谢这次志愿服务,它使我受益匪浅。(投稿人:李佳帅)     

临近收尾的日子,大家丝毫不懈怠,为了确保南礼士路站的安全运营,同学们提前到达了自己的服务站点。王天昊、张志龙、吴少卿同学负责西站厅的闸机,张贺飞、方梦豪同学负责西站厅的自动售票机,张袭宇、王一丁、乔昕同学负责东站厅的闸机,彭胜辉、卢瑞雄同学负责东站厅自的动售票机。

晚班高峰不是那么的多。票改服务活动开始倒计时,同学们并没有懈怠。张志龙同学看见携带大件行李的乘客总是第一时间冲上前,帮助乘客通过闸机。彭胜辉同学帮助外国友人,购买车票,受到外国友人的感谢。

晚班的工作已经结束了,一句话可能说过许多次,遇到需要帮助的乘客,同学们总是不厌其烦去和乘客说明,每次都能换来一句感谢,这一句简单的感谢让大家知道了大家存在的价值。(投稿人:张贺飞)

白驹过隙,转眼间忙碌的地铁志愿者服务将告已尾声。通过这一个月的历练,我受益匪浅!同学们披星戴月的工作,他们都坚持了下来。尽管每天要站立数小时,疏导数群众,但是他们没有一句抱怨!看着他们一步步走向成熟,能够一一对付形形色色的人时;看着他们服务中认真仔细,遇事沉着沉着时。瞧!老师们带着温暖来看望同学们了!戴着毛茸茸的手套,贴着暖融融的宝宝,同学们无不精神焕发。在感激老师给大家带来的温暖的同时,大家仍记着把温暖传递给千千万万的乘客——微笑是人与人交流间最好的一剂良药!只要大家展现出自己的光芒,北京地铁才会更加五彩缤纷!同在一线岗位,希翼每位同学再接再厉,坚持最后三天,传递正能量,为地铁服务画上一个圆满的句号!加油!

闹钟响起,在冰冷的冬天早早钻出被窝,洗漱完毕清清爽爽,伴着星月开始票制票价改革志愿服务。九号线线早班志愿者已准备好迎接今天的早高峰,希翼志愿者的耐心,细心,爱心,让作为乘客的您在上班的路上多一分放心,感受一分安心。北京西站,时刻处于高峰期,你来我往。每班次40人志愿者的参与无疑给西站增添一种别样色彩,大客流疏散,帮助行李多的乘客出站,为乘坐地铁的乘客正确指引乘车路线。大家的志愿者虽然辛苦,但是大家都在努力坚持,尽自己最大的努力,为北京地铁票制票价改革奉献自己微薄的一份力量。同学们,加油吧!(投稿人:任月明)

又结束了一天的维稳工作,离维稳结束的日子越来越近。想想从一开始的不好意思与乘客沟通,到现在的大力向乘客宣传购票程序,不仅锻炼了大家自身的沟通能力,也为乘客提供了最贴心的服务!

大家的志愿者就像是大海里的一滴水,荡涤着每一位乘客的灵魂;像是原野中的一团火,燃烧着美好的希翼;像是天空中的一片云,编织着宏伟的蓝图!大家守望相助,心手相连共同创造了城市轨道必发娱乐登录文明的今天!

 票改服务活动已经要接近尾声了,但是大家更不能松懈,要打起精神,阻止一切逃票等行为。在已经过去的二十多天里,披星戴月起早贪黑,大家不说苦不喊累,每天都以最饱满的热情投入到工作中,买票,充值,解疑答惑,让乘客感受到最贴心的服务。最后几天才是最难熬的日子,磨人心性,希翼大家都能咬紧牙关,坚持到底。 

在票改服务中,尽管大家累的浑身酸痛,但是大家仍为乘客提供最好的服务,客流量最少的一天,腰还是累的直不起来。身体也出现了一些不适,但是我坚持到了最后,因为我不想做一个逃兵。因为大家时刻谨记,大家代表着北京地铁,代表着必发88。

一波接着一波的客流像站台袭来,一张张年轻的面孔上没有丝毫的放松。优质的服务保障了乘客们的乘车质量。只为乘客满意,大家将付出全力。

不同的岗位,有着不同的职责,不同的工作任务,但是相同的是大家为乘客服务的宗旨。

 时光匆匆溜走,大家无法抓住任何痕迹,它留下的只有那些好的或不好的回忆。转眼间,晚班也结束了,而站厅里留下的只有那些忙碌着为乘客服务的大家的身影!今天,我依旧在北京西站!我会坚守,微笑服务!(投稿人:隗秀子)

        

——团委宣传报道组

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